“十一”黃金周，我市多晴好天氣，適宜的溫度，較好的空氣質量，讓省內外游客紛至沓來，在市民群眾舉家出游，賞秋景、品菊花，共享天倫之樂的時候，我們也迎來了公交人的客流“黃金周”。

提前準備  制定措施

為確保節日期間各項工作順利開展，“十一”黃金周前夕，集團公司于9月26日對各基層單位進行了安全生產大檢查，對安全生產專項整治行動開展情況、職工安全教育培訓情況、國慶節前各項工作準備情況等進行了綜合普查，并要求各單位對檢查出的問題立即進行整改，確?！包S金周”安全運營。9月26日、30日，集團公司兩次召開國慶節前綜合工作會議，重點對國慶節期間營運安全服務及信訪穩定工作進行了具體安排。會議強調，安全工作要“橫到邊，縱到底”，以問題為導向，從人員教育、隱患排查整改、加強巡查等方面著手，嚴格落實安全生產制度。同時，要求各營運公司加大對郊區、坡道、夜間線路車輛安全隱患排查力度，做好節日期間運力的合理配置，及時掌握客流變化，調整班次密度，重點保障高鐵、旅游景點、學校等客流密集點的運力部署。針對高峰時段增加運營班次，延長運營時間，確保運營正班正點保障市民乘客出行順暢。會上還就優質服務及節日期間消防內保、信防穩定等工作進行了強調。

會后，各營運公司一是通過召開班子會、管理人員會、全體職工會、線路會、班組會等形式加強教育培訓，做好層層動員，確?！笆弧秉S金周期間安全生產工作平穩有序；二是按照各自運營方案和節日應急預案，對節日期間的營運安全、優質服務、后勤修理、消防保衛、上站執勤等各項工作明確要求，責任到人；三是對全部參運車輛進行了安全技術普查，特別是對電路、動力、轉向、剎車等“四系統”存在隱患的車輛進行了及時修復，杜絕“病車”上路和行車機械事故的發生。

合理調配  確保運力

“十一”黃金周前后，2018年河洛旅游文化節、第十一屆王城金秋菊展相繼開幕。龍門、白馬寺、王城公園、麗景門、洛邑古城、倒盞村等景區熱度持續走高，造成部分線路客流激增。同時，受地鐵一號線、二號線、王城大道快速路等市政工程施工影響，也給公交營運造成不小困難。加之 “十一”黃金周期間我市暫不執行機動車單雙號限行措施，隨之帶來的路面車輛激增使市區部分路段擁堵狀況極為嚴重。針對這一情況，各營運公司安排路隊工作人員深入到各大公交站點、旅游景區、擁堵路段，通過“營運港灣”微信群等方式及時將現場路況、客流情況反饋到車隊，車隊對途經擁堵路段車輛采取臨時繞行、增發區間車等措施，對早晚高峰時段和客流高峰時段采取增加班次等措施，靈活組織運力，及時疏散客流，充分滿足市民乘客的公交出行需求。在節前的9月29日、30日，節末的10月6日、7日及10月8日一早，各營運公司加大了對途經新區各大高校的25路、34路、35路、68路等線路的發車班次，加密了駛往伊濱區師范學院的92路、97路等線路班次，滿足學生放假、返校需求。根據高鐵運行班次及客流變化，重點加大對發往高鐵龍門站方向的28路、33路、49路、66路、75路、76路、77路、88路等線路發車班次?！笆弧秉S金周期間，各營運公司根據實時客流，有重點的對途經各大旅游景點、重要商圈、交通樞紐的線路班次適時進行了加密，最大限度服務市民出行。從路段上看，盡管節日期間部分路段通行情況不太理想，客流量也比平時有大幅增加，但是由于準備充分、組織得力、措施有效，期間未出現乘客滯留現象，確保了市民游客的順利出行。

做好保障  服務一線

“十一”期間，各單位精心組織，積極行動，多措并舉全力服務一線。一是嚴格執行領導帶班和24小時值班制度，做好節日期間的安全防范和應急值守工作。二是各營運公司修理車間分別成立了應急搶修小組，確保營運車輛拋錨后能第一時間搶修，避免車輛停趟，保障一線運力充足。三是組織線管人員對重點車輛、重點路段、重點時段、重點路線以及重點人員進行重點監控。嚴格控制橋梁、路口、混合路面、保通道路等易出事故地段的行車速度，重點檢查行車中各類違章違紀行為。四是利用酒精檢測等儀器做好駕駛員行車前安全檢查工作。五是各營運公司安排管理人員分赴客流密集的龍門石窟、白馬寺、關林廟、王城公園、隋唐遺址植物園、高鐵龍門站等公交站點開展上站執勤，維持營運秩序，解答乘客詢問，處置突發事件。節日里，二分公司48路全體駕駛員利用業余時間自發到火車站下客站及白園執勤。三分公司安排路隊長、線管員、學員在三通巷、西關維持調頭秩序，確保車輛調頭安全。

“黃金周”期間，發生在一線的好人好事也是不勝枚舉，有撿拾乘客貴重物品及時返還的102路駕駛員劉秋玲、40路駕駛員王超、65路駕駛員李森森、34路駕駛員許杰、95路駕駛員李喆，還有熱心幫助乘客找回財物的三分公司調度員孟楚，與乘客合力制服車上毛賊的二分公司駕駛員趙師傅（詳見2版）……他們用熱情誠懇的服務換來市民乘客的一致贊譽，樹立了洛陽公交的良好形象。

“十一”黃金周七天，全公司共配車10476臺次，客運量達422.84萬人次，同比增長0.86%。行駛190.04萬公里，同比增長9.74%，其中，10月1日客流量63.23萬人次，達到了峰值。正是這樣一群可歌可敬的公交人，雖然崗位不同、分工不同，但是在舉國歡慶的節日里，大家都在用堅守和奉獻，默默為祖國生日祝福！

 （海超 桂光 劉麗）