元月3日至4日,為期兩天的“全省百城建設提質工程暨文明城市創建工作推進會”在我市召開。作為窗口服務行業，“百城提質會”在洛召開既是展現公交形象的大好時機，同時也是對集團公司營運服務工作的一次巡檢。按照市、局相關要求，連日來，集團公司上下部署工作一盤棋、落實工作一條心，全力推進百城建設提質工程暨文明城市創建工作。

統籌一盤棋安排部署

為切實抓好安全生產及優質服務工作，集團公司牢固樹立一盤棋思想，統一部署，強化舉措，要求各單位、各部門結合自身實際抓好各項重點工作的落實。歲末年初，集團公司相繼下發《關于落實領導干部安全生產責任開展元旦春節期間安全生產檢查的通知》《關于做好元旦期間安全生產工作的通知》《2019年集團公司安全生產工作要點》等文件對安全工作進行總動員；下發《關于在集團開展“優質服務競賽”活動的通知》，以“五優”服務為目標，旨在持續提升我司文明創建水平。2018年12月26日，由集團公司領導帶隊，分小組到司屬各單位開展了安全生產大檢查，對車輛、場站、辦公區、修理車間、油庫等重點部位進行排查，確保各項硬件設施安全有效。2018年12月27日下午，集團公司召集司屬各單位、機關各部室負責人召開會議，安排部署元旦期間工作的具體任務，要求各單位要切實做好各項安全服務工作。司屬各單位，尤其是營運分公司會后積極行動，分別組織召開了管理人員會、班組會以及全體職工會，層層動員，傳達上級工作精神，統一思想認識，落實工作責任。

上下一條心應對有力

為確保各項工作任務按照時間節點高標準、高質量完成，集團公司班子成員分頭到各單位做好工作督導。司屬各單位、各部門加快各自工作進度，邊創建邊檢查邊整改，全力做好百城建設提質工程暨文明城市創建工作。

在基層，各營運公司一是提前對所有運營車輛的技術性能進行了全面檢查，杜絕“病”車上路；二是逐車做好車輛保潔工作；三是安排專人對車輛標識設施更換修復；四是規范使用行車文明用語，文明行車，優質服務；五是加強值班工作，尤其是夜間門崗值班工作。針對部分公交站牌調線信息張貼不美觀的情況，大修廠干部職工放棄節假日休息，加班加點，重新制作、張貼新改線公告，累計更換改線公告800余塊；同時為配合龍門大道公交站亭提升改造需要，重新制作、安裝了公交站牌信息60余塊。

在機關，按照上級部門要求，運營安全部積極協調二、四分公司臨時抽調12臺復古“鐺鐺車”，要求相關營運單位做好駕駛員選拔、車輛出場檢修等工作，確保會務期間的用車需求。3日上午，來洛參會的代表們紛紛對我司的服務表示肯定，為整潔的車輛衛生、人性化的車輛設施，熱情周到的服務點贊！為保證站牌站亭符合要求，辦公室媒體人員對主要道路沿線公交站亭、站牌等設施破損、臟污進行了清潔、修復、更換，并做好后續保持工作；對新伊大街、定鼎南路、龍門北橋等地公交站亭設施進行了提升改造；同時完成公益廣告宣傳，營造文明城市氛圍。服務管理部按要求及時印制文明用語提示牌并發放到各營運公司進行張貼。

2019年1月1日，為保證“元旦長跑比賽暨迎新年馬拉松賽”的順利進行，市政府發出通知，在比賽活動期間對新區部分道路實行交通管制。為保證市民乘客及時獲得線路調整信息，做好出行安排，集團公司提前通過官方微博告知市民乘客，并在1月1日上午7時至11時30分，按交通管制要求對途經相關道路的25路、84路、28路、34路、35路、68路、泉舜專線等公交線路進行了線路調整。在接到1月2日開通從西關至龍門大道關林路口的74路公交線路的通知后，大修廠干部職工在元旦當天加班加點打印安裝站牌信息，當所有站牌信息安裝到位時已近午夜……

元旦期間，各營運單位及時做好客流調查和預測，根據堵時堵段及客流特點縮短發車間隔，適時增加班次，最大限度滿足市民的出行需求。小長假三天，集團公司共運送乘客267.71萬人次，行駛公里76.22萬公里。

元月3日至4日“百城提質會”在洛召開期間，集團公司干部職工上下一心，狠抓落實，全力做好安全服務工作。以實際行動助力百城建設提質工程暨文明城市創建工作。 （黨宣）