8月8日中午12點25分左右，行車途中的9路車長馬俊輝忽然聽到車廂內有人呼喊：“司機師傅，快來看看啊，這老人不知道咋回事啦！”馬俊輝隨即在確保安全的情況下將車停到路邊，來到車廂中部，只見一位老人已陷入休克，嘴角一直在吐白沫，雙腿在不自覺地抖動。馬俊輝輕拍并呼喚老人，老人毫無反應。

 考慮到老人年紀過大，不敢輕易移動，馬俊輝拿起電話撥打了110，又通過110通知了120。在等待的過程中，老人逐漸蘇醒，馬俊輝上前詢問老人情況，并拿出老人的手機向老人家屬告知情況。事后得知，老人今年85歲，當天獨自出門，事發突然，家人在外地無法盡快趕來。

  120急救車到達后，醫護人員對老人進行了簡單的救治，老人表示自己身體已無礙，不愿去醫院進一步檢查。

　事后，老人家屬向車隊打來電話，感謝馬俊輝的助人行為，并告知老人身體已無大礙。