文明城市文明人，連日來，公交車長文明服務乘客好事不斷。禮讓斑馬線獲得乘客鞠躬致謝的46路車長李若芳，幫助盲人老太太轉乘公交車的2路車長郭丹峰，像媽媽般照顧迷路小孩的60路車長王巧玲……他們化小愛為大愛，用自己的行動為文明城繪就了最溫暖的色彩，各類事跡受到《河南法制報》《大河報》《東方今報》《洛陽晚報》、洛陽廣播電視臺等省市媒體的廣泛報道。在市委常委擴大會議上，省委常委、市委書記李亞對公交集團予以了表揚、肯定。

  ●公交車長溫暖讓行 白衣女孩鞠躬致謝

  “我真沒想到自己也能遇到這樣的事情，我想找到她，當面表達自己的謝意?！苯?，二分公司停車場內，46路車長李若芳，仍然對自己幾日前的經歷記憶猶新。

　　  當天，李若芳開車經過聯盟路23中門口時，遠遠就看到一位女孩站在路中的斑馬線上?？吹絻膳约柴Y而過的車輛都沒為女孩讓行，李若芳擔心女孩的安全，在到達路口時，主動停下公交車，示意女孩走過馬路。

　作為一名從業10年的公交車長，李若芳已經對斑馬線上禮讓行人的行為習以為常。但是，女孩隨后的舉動卻瞬間讓她紅了眼眶?！芭⒀劭炊家哌^馬路了，卻忽然轉過身朝著我的車深深鞠了一躬，我是真的沒想到?！崩钊舴颊f，以往也有市民對自己禮讓行人表示感謝，但是也一般都是點贊豎起大拇指。這次遇到女孩90度鞠躬的感謝，李若芳說自己當時非常感動。 

  ●你是我的眼！公交車長熱心幫助盲人老太太乘車

　9月1日下午，公交車載監控記錄下了2路車長郭丹峰攙扶盲人老太太過馬路的暖心一幕。

　當日下午3點20分左右，郭丹峰駕駛公交車行至西下池站時，上來一位盲人老太太，郭丹峰見狀就問老人要去哪里，老人說要去郭寨，郭丹峰告訴老人乘車方向不對，要到馬路對面轉乘62路車。

  一聽到這，老人開始焦急地說:“我看不見路，沒辦法走過去啊。”郭丹峰說：“您先上車吧，我給您送到方便換乘62路的站點，到那里您再轉乘62路到郭寨。”當車行駛至金谷園路河科大二附院站時，郭丹峰靠邊安全停車，解開安全帶攙扶著老人慢慢下車，把老人送到對面車站乘坐62路公交車，并再三囑咐她一定注意安全。 　　                                                         

  ●孩子別怕，不知道怎么回家了，有“公交媽媽”在

　9月4日晚10點多，60路車長王巧玲像往常一樣駕車駛往終點站谷水方向，然而，車上一名小男孩的舉動引起了她的注意。

　原來，小男孩不斷地在車里亂跑，存在很大的安全隱患，因為擔心小男孩摔傷，王巧玲便把他叫到前排就坐。通過詢問得知，小男孩因為和家人賭氣便離家出走，結果越走越遠，認不得來時的路，慌忙在車廂里亂跑向身邊人打聽到哪了。

　王巧玲一邊安撫著他情緒，一邊詢問這小男孩家人的聯系方式，但小男孩不肯說。因為擔心小男孩的安全，王巧玲決定先帶他回谷水車場再說。

  到了谷水車場，通過再三詢問，小男孩說出了他爺爺的聯系方式，王巧玲聯系上了小男孩家人。但因時間太晚，王巧玲和愛人李武斌商量后，覺得還是打電話報警最放心。

　當警車來接小男孩時，王巧玲再三勸小男孩：“乖，聽警察叔叔話，早點回去，家里人不會訓你，你爺爺剛才說在家給你準備了好多好吃的吶?！?/span>

　第二天，王巧玲與小男孩的爺爺取得了聯系得知，小男孩已平安回家，她懸著的心也放下了。