公司訊 2020年12月24日晚，集團相關負責人走進洛陽廣播電視臺《公共服務大家評》節目直播現場，回應評議嘉賓、民評代表、市民群眾意見建議。

本期節目關注的話題是“公交服務應便利”，節目中，集團黨委副書記、總經理王保東，集團黨委委員、副總經理李海峰、張新奇，運營總監張川等領導就“改線提醒應明晰”“文旅專線待優化”“路名站名待統一，過渡提醒要貼心”“期盼公交早開通”等四個問題與大家進行了互動交流，并作出整改承諾。

民有所呼、我有所應。對于群眾提出的問題，節目結束后第二天，即12月25日，王保東同志就帶領相關單位、職能部門負責人來到群眾反映問題最強烈的地方，把脈問題根源，了解群眾意愿，對節目中群眾指出的問題進行現場辦公，一個個解決問題，一項項抓好落實。

1月1日上午，葛家嶺小區門口鑼鼓喧天，當天葛家嶺臨時擺渡車開行?！斑@回我們進城買東西可方便了，感謝感謝感謝！”說到家門口通了公交車，家住葛家嶺小區的徐大媽開心地笑了起來。在大修廠，站務組正夜以繼日地印刷站牌提醒公告及新路名站牌，華山路、青島路更名為周山大道，老三一零國道更名為邙嶺大道，道南路更名為玄武門大街，玻璃廠路更名為嘉豫門大街……全公司2300多個站位，需要更改的竟達1900多個，工作量之大可想而知，可大家都不叫苦不叫累，設計、印刷、覆膜，冒著嚴寒分赴各點更換線路標識。在一分公司，針對群眾建議，分公司也及時調整車型，抽調小型車增援文旅專線，滿足市民多樣化需求。

下一步，集團將積極謀劃，加強與市旅游局等單位做好對接，做好文旅專線運營各項工作，同時設置專兼職線路督察員等，確保站務信息變更工作落實到位。