公司訊 2021年春運自1月28日啟動，到3月8日結束，為期40天。春運近半個月來，集團從做好春運運力保障、安全運營、優質服務工作入手，打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運、綠色春運、健康春運”，努力實現疫情防控和春運保障“雙勝利”。

常態化抓好疫情防控工作

疫情防控是今年各項工作重中之重。今年，集團全面加強了各類防控舉措，并將疫情防控納入常態化工作機制，持續構筑起“人、車、站、線”嚴密防線，加強車輛、場站的消毒、通風工作，形成嚴防死守的防控局面。在營運一線，乘客體溫檢測、場站和車內消毒、車長檢查乘客佩戴口罩、提醒出示“健康碼”是每天的常規動作。集團在全公司范圍內組織干部職工開展了新冠疫苗的接種，為公交車長穿上一件“防護服”，也給公交疫情防控注入了一劑強心針。

安全工作常抓不懈

安全工作至關重要。1月30日至2月6日，集團在全公司范圍內開展了以安全生產、運營服務、勞動保護、技術設備、媒體租賃、消防防恐、疫情防控等為內容的綜合安全大檢查，聘請外部人員，不斷提高安全管理能力，及時消除風險隱患，做好安全預控工作。司屬各營運單位加強車輛安全管理，嚴把車輛技術狀況關。做好營運車輛各級保養工作，嚴把質量關。做好電車設施、供電設備的檢修工作，保證電車線網技術狀況良好。嚴格落實“三檢”制度等工作貫穿于始終。

智能調度系統顯神通

今年春運，集團積極利用智能調度平臺，充分發揮智能調度指揮中心大腦中樞作用，協調安排司屬各營運單位對客流情況進行分析、預判，科學制定途經返鄉客流集中的交通樞紐站（高鐵龍門站、飛機場、洛陽火車站等）、

購物流集中的大型商圈（澗西區萬達廣場、王府井、西工區建業凱旋廣場、新都匯等）、旅游景點（應天門、天堂明堂、龍門石窟、隋唐城遺址植物園等）的線路作業計劃。及時進行發車間距調整和運力補充，避免因道路擁堵造成大間隔及乘客長時間滯留站臺，保證乘客來得了、走得順。做好各項應急準備,在遇到突發情況時將及時與鐵路、民航系統對接，確保乘客及時疏散。保留5%機動車輛，以應對突發情況。

提供更多優質服務

今年，集團繼續開展以“親情伴春運，溫暖在旅途”為主題的優質服務活動，提升服務品質，為乘客提供人性化服務。繼續深入開展“情滿旅途”“暖冬行動”等活動，讓乘客出行感受更加溫暖舒心。在參運車輛上傾力打造移動市民之家，座位加裝棉坐墊、車廂內配備口罩、應急藥品、雨傘等，為乘客提供更加溫馨舒適的出行服務。